1.方式和程序

 

1.1客户可在7退换货品,通过在网站上我的账户中退换货模块或通过其他沟通方式办理退货手续。

 

1.2遵守以下所有条款的情况下,如果退还货品,所有向CIVICO 9支付的款项将予以退还

 

2.注意!退货的运费由您自己承担,CIVICO 9仅报销退回的商品。

 

2.1如果消费者在七天期限到期之前寄回货物,则符合截止日期。

 

2.2 CIVIC 9可能会在收到货物之前或在消费者证明他已经寄出货物之前扣留补偿款

 

2.3以下详细描述了使Reso以最佳方式接受的每个程序。

 

2.4即使这些点中只有一个不被RETURN尊重,也不会被接受!

3.在发送货物之前,请检查您是否满足以下要求:

 

3.1您已通过e-mail与客户服务部联系civico9.bologna@gmail.com,以转发您的退货申请。

 

3.2你转发网站上的“返回”的要求,与回归的原因。

 

3.3一次性标签完好无损,因此未从产品中删除。

 

3.4所有织物或吊坠上的标签都完好无损,因此未从产品中取出。

 

3.5每件退回的产品与最初发送给您的产品条件相同,必须按顺序包装。

 

3.6每个退回的产品未以任何方式使用和/或清洗和/或处理。

 

3.7包装箱,保护信封必须与货物相同,并附有新的退货单据

 

3.8这些退款将采用用于最初的交易支付时相同的方法进行,除非客户有明确约定,否则

 

3.9如果客户决定通过银行转账进行报销,他将及时提供银行获得报销的详细信息(IBAN和经常账户持有人)。

 

3.10如果客户决定自动发送货物,他将承担所有货物的责任,直到我们的仓库收到货物为止。如果在运输过程中货物损坏,CIVICO 9将通知客户该事件,以便他能够及时处理您选择的快递公司的投诉,并获得资产价值的补偿(如果投保);在这种情况下,产品将提供给客户返回,同时取消提款请求。

 

对于未保险货物退回的货物造成的损坏或丢失/丢失,CIVICO 9概不负责。

 

在客户自主发送货物的情况下,报销将暂停,直到收到Marant仓库货物的日期,或者,直到客户通过收货证明货物的那一刻。

 

 

  1. 在CIVICO 9未确定上述要点得到尊重的情况下,由于缺乏货物完整性(包装和/或其内容)的基本条件,撤回权完全丧失

 

4.1如果没收退出权,货物将留在CIVICO 9的总部,供客户自费收取。

 

退货的地址是:

名字:HU SUQIN

地址:Via Giuseppe Brini,31 Bologna(BO)40127 Italy)